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2020年11月20日-21日,以“美居,幸福品質(zhì)多彩生活”為主題的2020中國美居大會于重慶國際博覽中心順利舉辦。行業(yè)專家、企業(yè)、媒體等齊聚嘉陵江畔,分享新研究成果、分析優(yōu)秀案例與經(jīng)驗,共同探討行業(yè)未來發(fā)展趨勢。重慶市郵政管理局五分局局長墻坤、德邦快遞四川事業(yè)部銷售部總監(jiān)祝建平及德邦快遞重慶大區(qū)總經(jīng)理宋懷東獲邀出席博覽會論壇。會上,德邦快遞榮獲“家居行業(yè)優(yōu)秀服務品牌”。

立足重慶,德邦快遞進軍西部家具市場
科技的進步,讓互聯(lián)網(wǎng)時代高速發(fā)展,家具家居的網(wǎng)絡消費和寄遞服務被越來越多人所青睞,家具家居快遞迎來千億級市場。
重慶作為中國西部的直轄市、西部發(fā)展的樞紐城市,無論是自身還是輻射的周邊地區(qū),皆有龐大的家居需求。重慶,可以說是家居行業(yè)打開西部市場的重要一城,也是電商運轉(zhuǎn)的重要西部根據(jù)地。此次美居大會,德邦快遞開設展位,為參展人員和消費者詳細介紹德邦快遞的大件服務優(yōu)勢,并為消費者提供家具快遞門到門服務,這也將為德邦快遞進一步開拓西部家具市場奠定良好基礎。

作為一家綜合性的物流供應商,德邦快遞自1996年成立以來,一直秉持以客戶為中心的理念,現(xiàn)已發(fā)展成為一家以大件快遞為核心業(yè)務,快遞、物流、跨境、倉儲與供應鏈等業(yè)務多元運營的物流公司。德邦快遞在家具行業(yè)更是深耕多年,先后投入大量運力、人力、物力資源,以科技化創(chuàng)新方案,解決供應鏈運輸及消費者收貨痛點,在沙集木藝、南康家具、菏澤家具、佛山家具等區(qū)域市場深受客戶肯定。良好的經(jīng)驗和基礎,將為重慶乃至西部家具專業(yè)市場運輸提供重要保障。
自建專業(yè)團隊,助推家具送裝全覆蓋
持續(xù)深耕大件快遞領域,讓德邦快遞在家具運輸領域有了自信和底氣。作為覆蓋零擔、快遞、整車、倉儲供應鏈等綜合性物流供應商,德邦快遞擁有堅實的網(wǎng)絡基礎、強大的人才儲備、深刻的市場洞悉。
為在千億級家具市場里占有一席之地,德邦快遞充分發(fā)揮直營體系的優(yōu)勢,為家具商提供多元、靈活、高效的選擇。同時,自建專業(yè)送裝團隊,憑借一張覆蓋全國的快遞物流網(wǎng)絡,德邦快遞在書桌、沙發(fā)等家具安裝領域,建立完備送裝一體化體系,成功解決了商品不上樓、運輸破損率高、安裝困難等困擾。目前德邦快遞送裝自建已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、蘇州、寧波、成都、南京等全國多地城市。

2020年德邦快遞加大對家具市場的戰(zhàn)略布局,推動送裝自建全網(wǎng)覆蓋。在原有的“送裝一體”基礎上,提供更高性價比的“送裝分離”,即快遞員負責送貨上門,安裝師傅負責到家安裝,為家具行業(yè)解決運輸及送裝方面的難題。
提供特色服務,前末端雙“保險”
德邦快遞在前末端打造了雙重特色服務保障,讓消費者和商家既省心又放心。
在家具商家端,德邦快遞提供“送裝一體”銷售解決方案的同時,還使用國家專利的保護性專業(yè)包裝,為商家大幅降低快遞運輸?shù)哪p成本、安裝成本。承諾大促、年前不限收,年前收貨至臘月二十五,幫助商家更好地服務消費者。
在收件顧客端,德邦快遞支持提前預約接收、上至60KG送貨上樓,消費者可實時查看物流路線,派送安裝一站到底與無憂退換貨等服務,致力于用高質(zhì)量的服務提升消費者末端體驗。
值得一提的是,德邦快遞今年還進行了“科技創(chuàng)新研究試點”,即行業(yè)首創(chuàng)多訂單貨物到達齊套后統(tǒng)一配送。根據(jù)客戶需求,通過快遞員PDA系統(tǒng)提示客戶貨物全部到齊后再進行“全套配送”。未來,德邦快遞也將聯(lián)合商家一起,考慮消費者的習慣和升級服務體驗,滿足他們的消費需求,讓網(wǎng)銷家具家居更加省時省力。
2020年家居市場環(huán)境變化萬千。面對消費者的消費習慣、消費結(jié)構(gòu)和消費決策的改變,不少商家一邊整合產(chǎn)業(yè)鏈進行渠道延伸拓展,一邊提高服務以獲取更好口碑,快遞運輸便是其提高服務的重要一環(huán)。未來,德邦快遞將繼續(xù)以專業(yè)、便捷的服務,為商家和消費者提供優(yōu)質(zhì)的家具運輸配送體驗,助力家居走進千家萬戶。
(文章來源:騰訊家居 侵刪)
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