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一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,給家居建材行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊,整體市場(chǎng)遇冷、經(jīng)銷(xiāo)商撤店關(guān)門(mén)、家居展會(huì)延后、外貿(mào)市場(chǎng)急劇下滑……萬(wàn)幸,在經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的防疫戰(zhàn)之后,疫情終于取得階段性勝利,行業(yè)也逐步回歸正軌。
站在2021年初,回顧過(guò)去,展望未來(lái),我們希望能夠理清后疫情時(shí)代的行業(yè)總體特征和市場(chǎng)大勢(shì),助力企業(yè)盡快走出困頓之境,邁向新的發(fā)展。
多元渠道&新零售
疫后家居市場(chǎng)迎新格局
自2018年開(kāi)始,家居建材行業(yè)開(kāi)始逐步進(jìn)入變革期。受上游房地產(chǎn)行業(yè)影響,家居市場(chǎng)開(kāi)始由過(guò)去的增量市場(chǎng)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng),市場(chǎng)紅利不再,行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩現(xiàn)象加劇。

新的市場(chǎng)條件,催生了新的行業(yè)格局和市場(chǎng)趨勢(shì)。據(jù)騰訊家居&優(yōu)居新媒體總編輯、優(yōu)居研究院院長(zhǎng)張永志分析:新時(shí)代,家居建材行業(yè)呈現(xiàn)出四個(gè)新特征,一是由增量市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng);二是由總量增長(zhǎng)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)性增長(zhǎng);三是由單一渠道轉(zhuǎn)向多元渠道;四是由線(xiàn)下傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)為數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)新零售。
疫情的出現(xiàn),并不會(huì)改變行業(yè)整體的發(fā)展趨勢(shì),只會(huì)加速行業(yè)整合和洗牌的力度及速度。回顧2020年,我們可以清晰地感受到行業(yè)的變化。
首先是渠道的變化,過(guò)去家居建材企業(yè)主要依賴(lài)以家居賣(mài)場(chǎng)為主的線(xiàn)下零售渠道。在疫情期間,家居賣(mài)場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到多方面限制,導(dǎo)致線(xiàn)下流量減少,大量經(jīng)銷(xiāo)商撤店關(guān)門(mén)。與此同時(shí),提前布局工程渠道的企業(yè),因?yàn)橄鄬?duì)穩(wěn)定的訂單需求,受疫情影響較小。

后疫情時(shí)代,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到多元渠道的必要性。如今,以地產(chǎn)為代表的大B渠道,以整裝為代表的小B渠道,以及設(shè)計(jì)師渠道、線(xiàn)上渠道等多元化渠道發(fā)展迅猛,新的渠道格局逐漸成型。
其次是營(yíng)銷(xiāo)模式的變化,過(guò)去家居建材企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)主要是重度依賴(lài)自然客流的線(xiàn)下“等客”。這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,導(dǎo)致疫情期間很多企業(yè)幾乎沒(méi)有新進(jìn)訂單。為了自救,很多企業(yè)開(kāi)始嘗試直播賣(mài)貨等線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)手段。
一定程度上可以說(shuō),疫情幫助相對(duì)傳統(tǒng)的家居建材行業(yè)解放了思想,為家居數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)與新零售的發(fā)展開(kāi)辟了道路。后疫情時(shí)代,線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)前置,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)與新零售已經(jīng)成為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然模式。
多方助力
家居變革中的機(jī)與變
雖然疫情對(duì)家居建材行業(yè)沖擊嚴(yán)重,但是從各大品類(lèi)上市公司的三季度財(cái)報(bào)中可以看出,除裝修企業(yè)、家居賣(mài)場(chǎng)外,全屋定制、瓷磚衛(wèi)浴、建筑材料等品類(lèi)都明顯開(kāi)始出現(xiàn)回暖跡象。
以全屋定制品類(lèi)為例,根據(jù)各家前三季度財(cái)報(bào)顯示,九大全屋定制上市公司營(yíng)收、凈利潤(rùn)增幅仍然有增有減,但是總的來(lái)看,相比半年報(bào)的慘淡,三季度全屋定制企業(yè)業(yè)績(jī)已經(jīng)明顯回暖。

后疫情時(shí)代行業(yè)發(fā)展的回暖,除了消費(fèi)需求依然存在以外,也與家居人的努力分不開(kāi)。一方面,在疫情管控期間,各大家居賣(mài)場(chǎng)、品牌、經(jīng)銷(xiāo)商都在積極開(kāi)拓直播賣(mài)貨等線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道;另一方面,各大家居建材展會(huì)也積極協(xié)調(diào)各方資源,在解封時(shí)間重啟展會(huì),為家居產(chǎn)業(yè)鏈上下游重新搭建溝通的橋梁。
在2020年7月27-30日,第45屆中國(guó)家博會(huì)(廣州)就頂著巨大的壓力,在廣州琶洲廣交會(huì)展館召開(kāi)。在多方的共同努力下,家居建材行業(yè)終于迎來(lái)了夢(mèng)寐以求的大型展會(huì)。
展覽規(guī)模近30萬(wàn)平方米、參展企業(yè)1607家、入場(chǎng)觀(guān)眾人數(shù)145,363人……家博會(huì)召開(kāi)為促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)后疫情時(shí)代重啟發(fā)展,保障家居行業(yè)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定,發(fā)揮了內(nèi)銷(xiāo)和外貿(mào)皆強(qiáng)、“新品首發(fā)、商貿(mào)首選”全功能平臺(tái)的積極作用,有力地推動(dòng)了家居建材行業(yè)的疫后復(fù)蘇。
家居建材展會(huì)重啟、線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)聚客活動(dòng)如火如荼、裝修項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)工……后疫情時(shí)代,在家居人的共同努力下,家居建材行業(yè)逐漸回歸正軌。但是,我們也必須意識(shí)到傳統(tǒng)的模式正在日漸式微,家居建材行業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略也必須進(jìn)行調(diào)整和變革。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),一是要回歸產(chǎn)品,持續(xù)加大產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新投入;二是要打造線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同、廠(chǎng)商一體化的新零售模式;三是要搭建數(shù)字化新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與立體渠道結(jié)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)體系。
對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),首先要做精做專(zhuān),走專(zhuān)業(yè)化路線(xiàn),相信品類(lèi)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)和巨大成長(zhǎng)空間;其次要明白好品牌是稀缺資源,在行業(yè)低谷期、在經(jīng)銷(xiāo)成本低、政策好的時(shí)機(jī)加盟是明智之舉。
對(duì)于家居展會(huì)方來(lái)說(shuō),也要因勢(shì)利導(dǎo),創(chuàng)新辦展思路,為行業(yè)提供符合當(dāng)下訴求的家居建材展會(huì)。
在這方面,中國(guó)家博會(huì)(廣州)又一次走在了行業(yè)前列。據(jù)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))旗下中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州展覽總公司總經(jīng)理劉曉敏介紹,在中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))的全力推動(dòng)和支持下,中國(guó)家博會(huì)(廣州)團(tuán)隊(duì)在深入調(diào)研、系統(tǒng)研判的基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)的發(fā)展及行業(yè)形勢(shì)的特點(diǎn),提出了十二個(gè)字的全新定位——“設(shè)計(jì)引領(lǐng)、內(nèi)外循環(huán)、全鏈協(xié)同”。
在即將到來(lái)的第47屆中國(guó)家博會(huì)(廣州)上,中國(guó)家博會(huì)將在這十二字新定位的引領(lǐng)下,進(jìn)一步加大力度提升展會(huì)品質(zhì)。據(jù)了解,第47屆中國(guó)家博會(huì)(廣州)將緊緊圍繞新定位,精準(zhǔn)施策,通過(guò)“品牌+設(shè)計(jì)雙向賦能”、“內(nèi)銷(xiāo)+外貿(mào)雙輪驅(qū)動(dòng)”、“全產(chǎn)業(yè)鏈+全渠道雙軌融合”,全力為行業(yè)提振信心,為后疫情時(shí)期家居企業(yè)的發(fā)展蓄勢(shì)賦能。

寫(xiě)在后:
疫情終將過(guò)去,但是在大形勢(shì)向好的時(shí)候,希望我們不要忘記疫情期間的慘痛教訓(xùn)。當(dāng)我們思考疫情帶來(lái)的困擾甚至生存考驗(yàn)時(shí),不妨也可以換種角度來(lái)思考一下各自的經(jīng)營(yíng)模式。究竟是疫情打垮了我們,還是原本它就到了需要升級(jí)的時(shí)候。畢竟,在行業(yè)一片哀鴻遍野之時(shí),“別人家的孩子”卻未雨綢繆,占得先機(jī)。
「觀(guān)察+」系優(yōu)居研究院、騰訊家居及中國(guó)家博會(huì)(廣州)共同打造家居行業(yè)觀(guān)察類(lèi)欄目,旨在通過(guò)觀(guān)察家居行業(yè)市場(chǎng)變化的熱門(mén)話(huà)題及重要事件,以獨(dú)特的視角和精準(zhǔn)的分析,解讀家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),共同探尋產(chǎn)業(yè)大變革時(shí)代的前進(jìn)路徑。
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