9月27日,2021博洛尼亞展時隔2年后正式開幕。本屆博洛尼亞展,中國有6家陶企參展,而根據(jù)陶城君了解到的情況,這其中僅歐文萊、東鵬專門從總部派遣專業(yè)團隊前往意大利參展。
疫情帶來的影響仍是大阻力,歐文萊國際營銷總經(jīng)理黃卓力提到,“對歐文萊而言,我們很清楚歐文萊必須是選第二選項的(從中國總部派出業(yè)務團隊,把握住國際頂級展會的銷售平臺機遇),因為歐文萊耕耘國際市場20多年,在博洛尼亞展這種國際大舞臺上是具有很好銷售效應的,參展絕不是一個花架子,必定是以銷售為目的,而且能實現(xiàn)與全球高端商家的零距離觸達,只有總部團隊對接展會資源才有效益大化?!?/span>
一方面,總經(jīng)理、副總親自帶領專業(yè)團隊前往意大利,奔赴一線;另一邊,隔著6小時時差,董事長直接指揮前線,同時在有需要的時候線上現(xiàn)身與歐洲客戶現(xiàn)場談話。這場“國際銷售戰(zhàn)”中,歐文萊不止有前場,還有中場、后場。
歐文萊品牌營銷中心總經(jīng)理梁雪青
9月28日推送的朋友圈
昨天(9月28日),陶城君也通過電話連線的方式采訪黃卓力,據(jù)他介紹,這兩天歐文萊的參展效果總體符合預期,“歐洲市場已從疫情帶來的影響逐步恢復,客戶來看,歐洲客戶相對而言較多,東南亞客戶較少,可能受防疫要求的影響?!薄皩τ跉W文萊本次展示的產(chǎn)品,特別是觸感5系等巖板新品,他們都感覺是一個特別好的產(chǎn)品,很多客戶都在感受產(chǎn)品表面紋理的質(zhì)感?!?/span>
除了“冒著生命危險做生意外”,切身感受世界新產(chǎn)品研發(fā)趨勢也是歐文萊“出征團隊”的重要任務之一。怎么樣打造國際化的品牌路線,一起看看歐文萊是怎么做的吧!
前場+中場+后場
堅持到意大利拿訂單
“歐文萊堅持要派團隊過去,是因為要真正為銷售服務,特別是對接高端客戶,需要總部團隊進行面對面地交流和服務,所以說‘我們才冒著生命危險去那邊做生意’。”歐文萊品牌營銷總經(jīng)理梁雪青表示,“如果只是讓當?shù)卮砩虆⒓踊蛘邤[些產(chǎn)品進行展示,沒有實質(zhì)性的銷售發(fā)生,我們覺得是沒必要的?!?/span>
自2018年參展以來,歐文萊已經(jīng)是第三次代表中國現(xiàn)代力量亮相博洛尼亞展,并且每次都以營銷實戰(zhàn)為主,與國際優(yōu)秀企業(yè)同臺競技。此前歐文萊執(zhí)行總裁汪加武就曾坦誠地表示,“說實話,我們中國企業(yè)(參加博洛尼亞展)的展位都比較小,我覺得做概念展示也沒什么意義。還不如實在一點,老老實實把產(chǎn)品展示好,去賣貨”。
這也是為何歐文萊堅持在全球疫情防控仍十分緊張的時期,堅持派遣總部團隊前往意大利參展的重要原因。黃卓力提到,在博洛尼亞展還未終確定是否開展時,“兩年以來,我們所有工作方案都不能只有A計劃,必須同時還要有不同的預案,有B且還可能有C和D,這次參展我們連機器人都準備好了,這無疑是對團隊應變能力的現(xiàn)實考驗?!?/span>
嚴格的防疫措施
申請簽證、居家隔離、核酸檢測,從中國到意大利,疫情帶來的影響讓歐文萊出征團隊覺得“熟悉又緊張”。
9月27日,博洛尼亞展正式開幕。歐文萊以“時光的體塊”為展位主題:以瓷磚的材質(zhì)設計語言陳述自然萬物的時光痕跡,每一個產(chǎn)品系列都是人文思想的故事體塊。展位面積80㎡,為契合主題,給詮釋產(chǎn)品語言留出更多的空間,空間設計以突出產(chǎn)品為主。
“(參展第二天)給我的感覺是,歐洲客戶還是比較多的,開始已經(jīng)從疫情帶來的影響中逐步恢復了,東南亞客戶相對少一點,可能是受防疫要求的影響?!秉S卓力提到。
深耕國際市場22年,歐文萊的國際營銷網(wǎng)絡觸達全球各國及地區(qū),海外客戶基礎也較為穩(wěn)固。疫情的到來迫使歐文萊對海外用戶的鏈接方式做出改變——“通過線上線下相結(jié)合的方式,對接客戶,傳遞產(chǎn)品信息,進行服務?!?/span>
當然,面對面的交流方式更容易構(gòu)建品牌與客戶的聯(lián)系,尤其對于歐文萊主推的觸感系產(chǎn)品而言,上手觸摸才更能感受到產(chǎn)品的獨到之處。
推出符號產(chǎn)品“觸感5系”
超前的產(chǎn)品研發(fā)思路
疫情的到來同樣也對國外客戶的產(chǎn)品需求選擇帶來影響?!耙咔榈陌l(fā)生,(使各種成本上漲),包括運費等,低端產(chǎn)品的利潤空間被進一步壓縮,大多數(shù)用戶以選擇中高端產(chǎn)品為主?!?/span>
本屆博洛尼亞展,強調(diào)產(chǎn)品本身的質(zhì)感、肌理感的趨勢尤為突出,包括巖板表面的凹凸、模具效果等,紋理更細膩、質(zhì)感更豐富。
博洛尼亞展上展出的質(zhì)感產(chǎn)品
這與歐文萊一直以來堅持對產(chǎn)品表面質(zhì)感進行研發(fā)的創(chuàng)新方向不謀而合?!按纱u越做越大,人與瓷磚的距離會變得越來越近?!北緦貌┞迥醽喺?,歐文萊便展出了以符號產(chǎn)品“觸感五系”為代表的多款新品,設計較為簡約,貼合歐洲主流審美,產(chǎn)品以功能為主,講究細節(jié),主要追求的便是人的舒適感;規(guī)格較為多樣化,以大為主,主推750×1500(mm)、600×1200(mm)、900×1800(mm)等。
歐文萊展出產(chǎn)品
2021年國內(nèi)多家陶企也推出了利用數(shù)碼雕刻技術(shù)打造更細膩、質(zhì)感更豐富的產(chǎn)品。對于歐文萊而言,追求瓷磚表面質(zhì)感的研發(fā)已經(jīng)延續(xù)多年,從歐文萊灰、灰印象、量子灰、高級灰4.0到觸感5系,已經(jīng)經(jīng)歷了5代產(chǎn)品技術(shù)的迭代。“有時候我也覺得我們的產(chǎn)品過去超前,很多事情年、第二年(做的時候無人問津),到第三年才開始出現(xiàn)趨勢?!绷貉┣嗵岬健?/span>
歐文萊”觸感5系“同時摘得第九屆中國意大利陶瓷設計大獎賽金獎
“觸感5系”作為歐文萊推出的第五代符號產(chǎn)品,使用獨創(chuàng)國家級發(fā)明專利“GL柔觸技術(shù)”,打造獨特金質(zhì)柔脂觸感表面;以歐洲大陸莫赫懸崖巖層肌理為設計原型,從紋理、觸感、光感三大維度入手,具備“外剛內(nèi)柔”的產(chǎn)品性格。
巖板同樣是本次展會的亮點產(chǎn)品?!皝砦覀冋刮坏目蛻暨€是比較喜歡目前推出的一些巖板產(chǎn)品,特別是觸感5系,在表面紋理質(zhì)感方面打造得比較細膩,很多客戶都用手觸摸產(chǎn)品的表面?!倍鴮τ趪庥脩舳裕瑤r板銷售目前的首要難題仍然是運費問題。
除此外,疫情也催生了消費者對一些功能性產(chǎn)品的需求?!八麄?用戶)現(xiàn)在也比較關(guān)心產(chǎn)品藏污、抗菌等問題。”
為何歐文萊“不像中國展位”?
9月27日,在陶城報舉辦的博洛尼亞展直播分享中,當直播鏡頭從其他意大利展位移到歐文萊展位時,不少彈幕評論:“這是像意大利展位的?!?/span>
依托22年的國際化道路,歐文萊在產(chǎn)品風格、展位設計、品牌格調(diào)等方面與意大利企業(yè)更加貼近。此次歐文萊派遣團隊前往歐洲參展,除銷售目的外,更希望能切身感受世界陶瓷新工藝、技術(shù)的發(fā)展情況,對未來的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新進行學習交流。
歐文萊提到,“我們對意大利原創(chuàng)產(chǎn)品的欣賞主要來自3點:對產(chǎn)品文化創(chuàng)意溯源的思考能力、對精微產(chǎn)品體感的把握能力、對技術(shù)方向的篤定能力?!?/span>
歐文萊“觸感5系”產(chǎn)品
在產(chǎn)品研發(fā)上,歐文萊曾多次分享對產(chǎn)品“潮水方向”的看法:我們以前與產(chǎn)品的接觸,就是人眼到地面的距離,現(xiàn)在可能是人眼到桌面的距離,未來會更觸手可及,體驗的距離會越來越近。產(chǎn)品會延伸到更廣闊的領域里面去。
隨著消費升級的需要,高品質(zhì)生活擁有越來越精細的顆粒度,但產(chǎn)品的精細度已不是簡單仿真, 而是在做產(chǎn)品精神的專業(yè)表達。
歐文萊”摸摸節(jié)“已經(jīng)連續(xù)舉辦3年
從技術(shù)崇拜到情感激活,歐文萊對于瓷磚表面紋理質(zhì)感的研發(fā)一直在探索。2021博洛尼亞展“質(zhì)感風”的進一步吹起,無疑也再一次證明了歐文萊在產(chǎn)品研發(fā)方面的敏銳與超前?!艾F(xiàn)在大家都開始重視瓷磚表面紋理質(zhì)感方面的研發(fā),我們想再次走在前列的話,就必須要在這個方面進行進一步深化?!秉S卓力提到。
2021年,據(jù)介紹,目前歐文萊的海外銷售情況已經(jīng)恢復到2019年(疫情前)的水平,并且根據(jù)預測,今年全年將比2019年有所提升;對于國內(nèi)的銷售情況,近年來,歐文萊則持續(xù)保持增長的水平。
從出口小天王到現(xiàn)代磚“小巨頭”,有些陶瓷人或許疑惑,為何歐文萊近年屢屢能踩中風口,實現(xiàn)國際化品牌的升級和變身,陶城君認為,從不管是親自派總部團隊到意大利參展,亦或者是務實的“賣貨”思路,以及“孤獨卻堅持差異化”的產(chǎn)品研發(fā)思路,總結(jié)起來唯有“認真”2個字,而這或許就是值得中國陶瓷同行共同思索和學習的關(guān)鍵原因。
(文章來源:陶城報 侵刪)
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