數(shù)字經(jīng)濟時代，信息內(nèi)容碎片化、傳播渠道多元化、新消費品牌蓬勃發(fā)展的今天，傳統(tǒng)家居制造企業(yè)如何講故事，才能與用戶沉浸式溝通？
對于家居行業(yè)而言，上游地產(chǎn)行業(yè)下行，存量博弈的新零售時代，“人”是核心的要素。特別是95后、Z世代逐漸成為消費的中堅力量。
企業(yè)需要深入了解這一群體，不再只聚焦于傳統(tǒng)的銷售邏輯，而開始從品牌建設(shè)的角度探索用戶營銷之道，圍繞用戶需求與反饋進一步優(yōu)化企業(yè)的“貨與場”。
人：大流量與高質(zhì)量并存
這是一個缺流量的時代，這也是一個不缺流量的時代。
圍繞用戶，品牌企業(yè)向大平臺——微信、抖音、快手、小紅書等獲取流量。
汽車行業(yè)如雷克薩斯、吉利、小鵬；食品飲料行業(yè)如元氣森林、小罐茶、鐘薛高；美妝行業(yè)如花西子、完美日記、林清軒；家居行業(yè)如尚品宅配、雙虎家居、林氏木業(yè)等企業(yè)，都在國民消費新場景里圍繞用戶進行流量的運維。
正值2022年新春之際，如何在大流量中做到高質(zhì)量？
以雙虎家居為例，這家擁有32年歷史家居制造企業(yè)，近年來動作頻頻，尤其是在2021年品牌重啟戰(zhàn)略以來，重點針對以“新生代消費”為主的用戶，借勢電影《你好，李煥英》、綜藝《向往的生活》《乘風破浪的姐姐》等高品質(zhì)欄目，精準觸達用戶及潛客。
恰逢2022年春節(jié)1月30日，攜手強文化屬性權(quán)威媒體《人民日報》整版推廣“好事成雙 虎虎生威”新春祝福，一系列操作可謂大流量+高質(zhì)量的典范。
各大綜藝上億的流量，《人民日報》高達9億人次的覆蓋，是流量保證的根本，關(guān)于生活方式的綜藝以及春節(jié)祝福的熱度，支撐高質(zhì)量傳播和長尾話題的延展。
由此可見，以新消費用戶為核心的精準內(nèi)容流量的運維，對后續(xù)營銷策略的延伸和變現(xiàn)的提升至關(guān)重要，這是數(shù)字經(jīng)濟時代，新營銷與傳統(tǒng)營銷的大區(qū)別，品牌的曝光率和變現(xiàn)率同樣重要，高品質(zhì)流量必然順暢轉(zhuǎn)化。
貨：產(chǎn)品服務(wù)革新與種草并續(xù)
物質(zhì)匱乏的時代，產(chǎn)品功能是價值附著的途徑，然而，在新消費時代下，單純的產(chǎn)品功能性滿足很難吸引消費者的注意及購買轉(zhuǎn)化，附著在產(chǎn)品功能之外的價值觀更能打動消費者。
因此，我們可以對“新產(chǎn)品”進行一個定義，即在新渠道和新媒體的配合下，通過營銷賦予產(chǎn)品新的價值，讓產(chǎn)品更加立體，在對的“人場”中，顯得獨一無二、不可替代。
比如可口可樂的“包裝瓶”、江小白的“文案瓶”、杜蕾斯的熱點海報、瑞幸咖啡的裂變玩法、鐘薛高標志性的瓦片造型……扛著新消費大旗的品牌們，令人耳目一新。
聚焦家居行業(yè)，雙虎提出“全屋定制 現(xiàn)場配齊”，以及歐派、索菲亞、維意定制等企業(yè)提出整裝模式，家居企業(yè)無論是商業(yè)模型還是落地產(chǎn)品服務(wù)，都是在產(chǎn)品基礎(chǔ)上提檔升級，讓用戶享受省時、省心、省力的家居服務(wù)，深度契合消費者需求，解決裝修痛點。
然而，回顧家居行業(yè)發(fā)展的30年，以雙虎為代表的西南家居企業(yè)長期耕耘成品家具，在全屋整裝新消費時代，具備先天優(yōu)勢。
業(yè)內(nèi)觀察人士認為，雙虎以成品優(yōu)勢項目為基礎(chǔ)，不斷探索成品+定制新路徑，其產(chǎn)品力、渠道力、品牌力等綜合實力足以與沿海定制知名企業(yè)分庭抗禮。這背后，是基于消費者洞察的產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品體系的革新。
而革新后的產(chǎn)品該如何呈現(xiàn)？首選在于“種草”。所謂“種草”即是在精準受眾的心智上擱一個貨架，名曰“心頭好”。
對于雙虎家居而言，迫切需要把“全屋定制”的新貨品，送到消費者心智的“貨架”上。
不同于家居行業(yè)“促銷打折”市場與品牌不分的操作方式，雙虎種草綜藝、電影，聯(lián)手國民大報，一波波高舉高打的溫情操作，借勢春節(jié)大流量，是家居企業(yè)回歸“家文化”，將人文關(guān)懷烙印在用戶心中的“種草”行為。
場：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容驅(qū)動社交裂變
在“人與貨”動態(tài)變化的消費場景下，消費不再只是單純的買賣交易，而是成了生活的一部分，這便是圍繞社交的場景開發(fā)新的消費場所。
在以視頻為首的新消費場景營銷， 品牌植入電視劇生活場景中，無不透露著低頻的家居品牌迫切需要與用戶的頻繁溝通。
這就不難理解歐派定制之于《安家》、東鵬瓷磚之于《歡樂頌》、雙虎之于《非誠勿擾》，對話年輕群體，賦予理想生活足夠的想象，在高品質(zhì)內(nèi)容的加持下，傳遞簡單幸福的生活方式。
通過“場”的賦能，企業(yè)品牌理念和綜藝主旨思想高度同頻，實現(xiàn)公域大流量的精準獲取。
2022年，雙虎《人民日報》新春祝福報刊發(fā)送到千家萬戶，同時點亮北京、上海、廣州、重慶、成都全國五大城市戶外地標媒體，消費者可持報紙打卡照片或者視頻，發(fā)送朋友圈完成新春祝福儀式——移動互聯(lián)網(wǎng)社交新場景讓傳統(tǒng)春節(jié)的儀式更有趣。
強文化屬性的高質(zhì)量社交裂變，必然加速私域流量的優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)化。
數(shù)字經(jīng)濟時代，新消費如約而至，對新、老品牌企業(yè)來說，都充滿機遇與挑戰(zhàn)。
在這個不確定的時代，從來就沒有一刀切的解決方案，也沒有標準模式，哪怕是低頻的家居消費，都可以在互聯(lián)網(wǎng)的場景下實現(xiàn)用戶的高頻互動，就在于對“人、貨、場”的重新解構(gòu)與解讀。
天下武功，唯快不破。
目前，已經(jīng)有一大批供應(yīng)北美市場的家具生產(chǎn)基地，正在從亞洲轉(zhuǎn)移到墨西哥。
(文章來源： 大材研究 侵刪)
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