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最近兩個(gè)月來(lái)，陸續(xù)有一些企業(yè)、第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布了家居消費(fèi)數(shù)據(jù)，雖說(shuō)各有表現(xiàn)，但其中的一些變化，值得我們重視，并挖掘其中的機(jī)會(huì)。
58同城、安居客發(fā)布《2022年三季度國(guó)民安居指數(shù)家居市場(chǎng)報(bào)告》，其中提到：
相較于二季度，選擇半包的人超過(guò)了全包，提高裝修預(yù)算的業(yè)主比率也有所下降。
過(guò)半業(yè)主偏愛(ài)簡(jiǎn)潔耐看形式，現(xiàn)代、簡(jiǎn)約、北歐位居關(guān)注度前三；三季度首次裝修占比達(dá)66.36%，預(yù)算集中在5-20萬(wàn)元。
新房三室兩廳關(guān)注度最高，達(dá)到16.21%，二室兩廳關(guān)注度達(dá)到12.98%。
二手房中，三室戶型最受歡迎，關(guān)注度占比達(dá)到48.87%。
華東地區(qū)的圣都、華南地區(qū)的星藝裝飾、西南地區(qū)的生活家裝飾、華中地區(qū)的湖南名匠、華北地區(qū)的居然裝飾、東北地區(qū)的方林裝飾等企業(yè)均獲得了90%以上的信任度。
淘寶、天貓數(shù)據(jù)顯示，近一年，有2.67億消費(fèi)者購(gòu)買電器家裝產(chǎn)品，僅是2022年前10個(gè)月，就有2400多萬(wàn)張床、2200多萬(wàn)套沙發(fā)、1800多萬(wàn)件餐桌椅在線上被售出。
我們認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)化的家居成品，在網(wǎng)上相對(duì)好賣，銷量比較大，用戶只需要下單，商家就能送貨上門，線上看貨比較很方便，安裝也比較簡(jiǎn)單，這些特征都有助于電商業(yè)務(wù)的開展。
消費(fèi)者購(gòu)買大件商品時(shí)，一直存在著6大痛點(diǎn)：時(shí)效慢、亂收費(fèi)、上門次數(shù)多、商品破損、退貨難、舊貨處理難。
一些電商平臺(tái)與物流企業(yè)正在想辦法解決問(wèn)題，菜鳥已在全國(guó)300多個(gè)城市開展家具送裝服務(wù)，并在建立末端送裝師傅團(tuán)隊(duì)，保障大件物流服務(wù)。
華商報(bào)聯(lián)合魔鏡市場(chǎng)情報(bào)，推出2022年1至8月住宅家具行業(yè)消費(fèi)者的洞察分析，聚焦天貓上的住宅家具類消費(fèi)者評(píng)論，其中提到：
1、住宅家具天貓?jiān)u論詞頻中，質(zhì)量提及率為33.25%，如是否結(jié)識(shí)、做工是否精細(xì)等。歪歪扭扭、難以安裝等家具問(wèn)題均獲得消費(fèi)者差評(píng)。
2、在外觀設(shè)計(jì)方面，好看、顏色、大氣是消費(fèi)者提及率較多的詞。
3、材質(zhì)方面，實(shí)木被較多顧客提及，還有皮質(zhì)、真皮、竹子、松木、胡桃木、大理石等，但光滑、厚實(shí)、用料講究，是大多數(shù)人的一致評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
4、使用體驗(yàn)方面，是否舒服、實(shí)用、具有穩(wěn)定性是廣大顧客考量的前三名。還有耐用、柔軟、穩(wěn)當(dāng)、輕便等。
5、便于收納、可折疊、便于儲(chǔ)存是大多數(shù)人在意的因素。
6、兒童相關(guān)詞提及率較高占比達(dá)68.94%，考慮到安全性。
7、除了普通居家場(chǎng)景外，評(píng)論中還提及了辦公室午休、小戶型、租房、宿舍、戶外露營(yíng)、玩游戲六種情況。
我們認(rèn)為，上述信息給商家提了一些醒，比如質(zhì)量還是顧客最看重的；遇到問(wèn)題會(huì)上網(wǎng)評(píng)價(jià)，必須特別重視口碑；舒服、實(shí)用、穩(wěn)定性的體驗(yàn)很重要。
此外，新的居家場(chǎng)景需求釋放，對(duì)我們的產(chǎn)品創(chuàng)新提出新要求，同時(shí)也是新機(jī)會(huì)。
還有淘寶直播ON MAP聯(lián)合點(diǎn)淘APP發(fā)布了《淘寶直播2022家裝家居行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》，其中提到：
1、“家點(diǎn)靈感家裝新趨勢(shì)”活動(dòng)期間，2022年家裝家居行業(yè)店播成交同比去年增長(zhǎng)48%，開播賬號(hào)數(shù)同比去年增長(zhǎng)27.8%。
2、74.5%的Z世代用戶熱愛(ài)線上購(gòu)物，Z世代購(gòu)物看重的因素排行為：外觀、朋友推薦/種草、品牌、流行趨勢(shì)、心情、性價(jià)比、質(zhì)量、價(jià)格、實(shí)用性、打折等。
3、點(diǎn)淘上，家裝家居相關(guān)短視頻發(fā)布數(shù)量同比增長(zhǎng)48倍，短視頻掛品點(diǎn)擊率同比去年增長(zhǎng)33%，同時(shí)，成交增長(zhǎng)了55倍。
4、點(diǎn)淘種草視頻的點(diǎn)擊、引導(dǎo)成交轉(zhuǎn)化細(xì)分品類TOP10包括：馬桶、花灑、晾衣架、全氛圍燈具、智能鎖、儲(chǔ)物柜、浴室柜、衣柜、陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)、小型空間設(shè)計(jì)指南。
5、符合自我審美風(fēng)格的空間解決方案，包括森系陽(yáng)臺(tái)（在家擁有小森林），帶動(dòng)戶外庭院家具成交增長(zhǎng)88%，雕刻工藝增長(zhǎng)88.4%，架類增長(zhǎng)71.9%。
還有職住一體（單個(gè)書柜、組合書柜、電腦桌、電動(dòng)升降桌、護(hù)眼燈），其中護(hù)眼燈增長(zhǎng)42.7%，坐具增長(zhǎng)52.5%。
氛圍睡眠（卷包或折疊床墊、小夜燈、氛圍燈、貓肚枕、發(fā)熱黑科技四件套等）。
據(jù)陶城報(bào)2022年11月的一篇文章，對(duì)巖板家居市場(chǎng)的情況進(jìn)行了總結(jié)，其中提到：
幾款登上李佳琦直播間的巖板家居，分別是顧家家居、林氏家居生產(chǎn)的巖板餐桌、巖板茶幾、巖板電視柜，售價(jià)2000多到4000多元。
在這兩家企業(yè)的旗艦店里，顧家的巖板茶幾和電視柜銷量約2000+件，總銷售額預(yù)計(jì)達(dá)800萬(wàn)元；林氏家居的巖板餐桌，銷量約3000+件，總銷售額預(yù)計(jì)1350萬(wàn)元。
近30天內(nèi)(截止至10月28日)，包括巖板餐桌、巖板茶幾、巖板浴室柜、巖板背景墻等四類巖板家居產(chǎn)品，銷量top100已實(shí)現(xiàn)月銷55萬(wàn)+，銷售額超6億元，巖板家居終端市場(chǎng)正進(jìn)一步打開。
從評(píng)價(jià)來(lái)看，依然存在貨不對(duì)板、開裂等情況，導(dǎo)致商家收獲差評(píng)投訴。
雙11后，京東發(fā)布了新百貨居家的情況，其中一些重要品類與服務(wù)贏得市場(chǎng)熱捧。
超1800個(gè)京東新百貨居家品牌成交額同比增長(zhǎng)超3倍，50個(gè)品類成交額同比增長(zhǎng)超5倍，居家線下店成交額同比增長(zhǎng)4倍。
舒適、顏值、智能、保暖、適老等成為居家消費(fèi)關(guān)鍵詞。
衛(wèi)浴套裝、人體工學(xué)椅、琺瑯鍋、智能窗簾、3D人臉識(shí)別智能鎖、智能浴室柜、智能床、智能消毒牙刷架、智能科技水杯、智能門等品類表現(xiàn)出色。
冬季抗菌保暖被芯、智能除菌浴霸、水暖毯、湯鍋等應(yīng)季保暖品類成交額同比增長(zhǎng)超10倍。
適老馬桶、適老家具、適老型防滑瓷磚成交額同比增長(zhǎng)超10倍。
活動(dòng)期間，京東新百貨針對(duì)建材品類的特殊屬性，推出送、裝、拆、清、運(yùn)一價(jià)全包。
并落實(shí)貴必賠服務(wù)，消費(fèi)者購(gòu)買打標(biāo)商品后，如發(fā)現(xiàn)到手價(jià)高于其他平臺(tái)，則可申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)償。
居家省心裝服務(wù)保障商品成交額同比增長(zhǎng)150%；其中先行理賠服務(wù)保障商品成交額同比增長(zhǎng)200%。局部裝修、陽(yáng)臺(tái)定制服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)超5倍。
京東居家地產(chǎn)拎包項(xiàng)目成交額同比增長(zhǎng)4倍，合作樓盤覆蓋140多個(gè)城市，超2500個(gè)家庭獲得拎包入住的家裝體驗(yàn)。
綜上，我們認(rèn)為，找到新的審美潮流，發(fā)現(xiàn)家居消費(fèi)的偏好，看到客戶群體的遷移與分化，根據(jù)我們鎖定的目標(biāo)客群情況，把握其變化，進(jìn)而推出針對(duì)性的產(chǎn)品，已影響到企業(yè)爆款打造的成敗，關(guān)系到產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。
(文章來(lái)源：大材研究 侵刪)
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