產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題、服務(wù)怠慢？冠軍涂料與經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)鋪公堂

時(shí)間：2021-05-11 10:13:26 類(lèi)型：全屋定制瀏覽量：6050

5月似乎是“多事之夏”，當(dāng)中就包括江蘇冠軍涂料科技集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“冠軍涂料”）。根據(jù)多名經(jīng)銷(xiāo)商向媒體反映，冠軍涂料產(chǎn)品有問(wèn)題卻不給退換，售后服務(wù)怠慢，甚至單方面終止合作協(xié)議等。

有的經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)扯皮一年多尚未能解決，有的甚至還被廠家起訴了。為此，這些經(jīng)銷(xiāo)商還建立了一個(gè)微信群，抱團(tuán)維權(quán)，范顯旺就是當(dāng)中的一員。

根據(jù)范顯旺介紹，他于2020年5月左右加入冠軍涂料，6月13日正式簽約，成為其東莞市總經(jīng)銷(xiāo)商，授權(quán)期限從2020年6月6日至2024年5月31日。

同年7月，范顯旺進(jìn)了首批貨價(jià)值20344.16元，此金額由兩部分組成：冠軍涂料所支持的5萬(wàn)元代銷(xiāo)鋪貨金額，范顯旺實(shí)付的150344.16元，前者范顯旺簽了一張欠條與收到了一張證明書(shū)。

其中，欠條還款日期是2020年12月31日；證明書(shū)則表示，代銷(xiāo)鋪貨金額作為鋪貨墊底支持如不合作可退貨廠家做抵扣貨款處理。“也就是說(shuō)，那五萬(wàn)塊錢(qián)相當(dāng)于廠家給經(jīng)銷(xiāo)商的保障，是為確保經(jīng)銷(xiāo)商權(quán)益的?！狈讹@旺表示。

2020年10月13日，打完款后（金額為150344.16元）向冠軍涂料進(jìn)行了第二次下單，卻被告知不能給發(fā)貨，必須要結(jié)清此前的5萬(wàn)元鋪貨款，冠軍涂料給出的理由是超過(guò)3個(gè)月沒(méi)有進(jìn)貨，財(cái)務(wù)審核通不過(guò)。

據(jù)2020年10月10日冠軍涂料發(fā)出的一份聯(lián)絡(luò)函顯示，根據(jù)我司財(cái)務(wù)規(guī)定，超3個(gè)月未發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶，將停止發(fā)貨并催收欠款，待貨款結(jié)清后方可正常合作。

對(duì)此，范顯旺認(rèn)為十分不合理，，代銷(xiāo)鋪貨金額（5萬(wàn)元）并未到約定的還款日期；第二，首批貨的產(chǎn)品質(zhì)量并未解決；第三，3個(gè)月未進(jìn)貨并非自己?jiǎn)畏矫尕?zé)任，廠家人員變動(dòng)，得不到有效對(duì)接。

“剛簽合同沒(méi)多久，負(fù)責(zé)廣東地區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理小柯因故離職，陷入了無(wú)人服務(wù)狀態(tài)。首批產(chǎn)品還存在一些質(zhì)量問(wèn)題，如沉底、炸蓋、側(cè)漏、結(jié)塊等，反映后也沒(méi)人處理”，范顯旺表示，“感覺(jué)廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商不信任，服務(wù)態(tài)度不是很好，不按承諾行事”。

就此事，范顯旺與冠軍涂料反復(fù)溝通協(xié)商了幾個(gè)月后，冠軍涂料于2021年3月24日起訴范顯旺范顯旺，溧水區(qū)人民法院進(jìn)行了調(diào)解，經(jīng)調(diào)解，雙方約定以優(yōu)惠1萬(wàn)私聊，即此前的5萬(wàn)元代銷(xiāo)鋪貨金額只需還4萬(wàn)元。

而后，范顯旺表示，回去之后冠軍涂料就變卦了，只肯優(yōu)惠2900元，且不肯讓步，并向他發(fā)出了一份起訴狀，要求一次性支付貨款34915元及逾期利息、律師費(fèi)等。

目前，范顯旺已準(zhǔn)備已準(zhǔn)備應(yīng)訴，并表示：哪怕敗訴也要抗?fàn)幍降?，為了避免其他人像他一樣“落坑”；而冠軍涂料?duì)此則表示：走正規(guī)法律渠道就是了。

此事件經(jīng)過(guò)報(bào)道后，引發(fā)了網(wǎng)友熱議，以下是我們所收集的部分留言——

網(wǎng)友萬(wàn)木林-范顯旺（也就是上述事件當(dāng)事人）表示：“親生經(jīng)歷，毫無(wú)夸大，警示同行，避免踩坑”。

網(wǎng)友豪辰油漆化工有限公司表示：“我也被這個(gè)公司騙過(guò)，一樣套路”。

網(wǎng)友云狂表示，“很客觀，這家企業(yè)的確愛(ài)搞套路?！?/span>

網(wǎng)友臨江大橋漆莊永傳表示：“這個(gè)冠軍我也經(jīng)歷被起訴，同樣也是質(zhì)量問(wèn)題不處理，打款后在合同期內(nèi)被單方面終止合作，導(dǎo)致我多個(gè)項(xiàng)目停工而難以結(jié)款，提醒廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友：這種公司絕對(duì)不可以合作！”

網(wǎng)友楊文華佛山華紅.華仁.華顏表示道，“我們也是他們授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商，承諾了的事情實(shí)行了幾個(gè)月后就不兌現(xiàn)，質(zhì)量問(wèn)題的確多多，油漆常見(jiàn)的垃圾質(zhì)量問(wèn)題，沉底、爆桶蓋、結(jié)塊狀樣樣有，號(hào)稱(chēng)環(huán)保的稀釋劑競(jìng)稀釋不了一般的油漆，有問(wèn)題處理拖拖拉拉幾個(gè)月，我現(xiàn)在還有庫(kù)存退不了幾百桶有質(zhì)量問(wèn)題的所謂名牌產(chǎn)品，我們真的是被店大坑了，被套路了，有苦無(wú)處訴?！?/span>

后同樣借助網(wǎng)友華紅(顏)有限公司3號(hào)機(jī)的一句話進(jìn)行結(jié)尾：“任何一個(gè)品牌想在市場(chǎng)立足，首先是質(zhì)量為先，誠(chéng)信為輔，沒(méi)有了質(zhì)量與誠(chéng)信終將會(huì)被客戶拋棄，承諾了就要堅(jiān)決做到，不然信用何在，信任何在，何談銷(xiāo)售量?！?/span>

“既然走司法途徑，相信會(huì)有公道判決”，《涂料經(jīng)》會(huì)將繼續(xù)跟進(jìn)該事件的發(fā)展。

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