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近日,又有經(jīng)銷商在朋友圈發(fā)布文案,抗議當(dāng)?shù)氐募t星美凱龍商場(chǎng)漲租:
因漲租遭商戶集體抗議!目前這一事件在社交平臺(tái)持續(xù)發(fā)酵。
關(guān)于近期,因?yàn)闈q租導(dǎo)致的商戶與商場(chǎng)的矛盾頻發(fā)的報(bào)道,不絕于耳,短短20天,就有三起:前有赤壁紅星美凱龍抗議漲租,中有西安大明宮漲租與商戶發(fā)生肢體沖突,今有張掖紅星美凱龍因漲租全體閉店。
商戶與商場(chǎng)的矛盾,向來(lái)已久,絕非個(gè)例,但是大部分都是潛伏在水下,大家表面上還是相安無(wú)事,像這樣直接撕破臉,徹底擺到臺(tái)面上來(lái)講,這實(shí)屬罕見!
一方面,反應(yīng)了事態(tài)的嚴(yán)重性,到了非解決不可的地步;另外一方面,也反應(yīng)了商戶實(shí)在忍無(wú)可忍,無(wú)需再忍。不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡!
那么,到底是什么原因,導(dǎo)致商場(chǎng)與商戶如此水火不容呢?
紅星美凱龍張掖天佑商場(chǎng)2019年10月19日盛大開業(yè)
紅星美凱龍張掖天佑商場(chǎng)在張掖市甘州區(qū)南關(guān)核心區(qū)域,交通便利、地理位置優(yōu)越,憑借紅星美凱龍高端的影響力和品牌張力,匯集了國(guó)際國(guó)內(nèi)一線家居品牌、中國(guó)建材、家裝、家飾,使近百家全國(guó)知名品牌邂逅張掖,完美演繹國(guó)際化家居文化,為張掖人民帶來(lái)前所未有的家居購(gòu)物體驗(yàn)!
那么:究其原因:做不下去了,生存還是死亡?
以前雖然生意難做,但是至少還可以維持,所以,很多商戶都在節(jié)衣縮食中勉強(qiáng)咬牙堅(jiān)持,期待著行業(yè)變好的那一天。然而,隨著去年疫情爆發(fā),經(jīng)濟(jì)下行,市場(chǎng)逐漸萎縮,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,利潤(rùn)透明化,越來(lái)越多的商戶已經(jīng)處在破產(chǎn)的邊緣,茍延殘喘,就等著一場(chǎng)春雨到來(lái),起死回生。
結(jié)果,沒等來(lái)雨,卻等來(lái)了毒藥----漲租。生意難做,原本以為商場(chǎng)是家長(zhǎng),會(huì)保護(hù)商戶這個(gè)孩子,不奢望減租,至少不漲吧?沒想到商場(chǎng)是黃世仁,不僅不庇護(hù),反而落井下石,一年漲30%的租,把商戶活生生逼成了楊白勞。
希望徹底破滅了,還有什么奔頭?
經(jīng)銷商和賣場(chǎng),日子都不好過(guò)??!
疫情時(shí)期,壓力之下,多位家居建材經(jīng)銷商反映,已開始準(zhǔn)備撤場(chǎng)。
一位去年剛剛在紅星美凱龍商場(chǎng)裝修入駐的經(jīng)銷商稱,隨著一年即將到期,不少商家都準(zhǔn)備撤場(chǎng),撤場(chǎng)的經(jīng)銷商經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品涵蓋瓷磚、衛(wèi)浴、定制家居等品類。雖然裝修投入還不到一年,但是面對(duì)高昂的房租、人工支出與蕭條的生意,難以支撐下去。
不僅是紅星美凱龍這樣的高端賣場(chǎng),一些各地區(qū)域的家居建材市場(chǎng)也在面臨店鋪大量控制。
一位涂料經(jīng)銷商介紹,其所在的建材市場(chǎng)已經(jīng)有20年歷史,在當(dāng)?shù)厮闶浅墒斓氖袌?chǎng),前兩年生意好的時(shí)候,市場(chǎng)里一個(gè)20平米的店鋪,轉(zhuǎn)讓費(fèi)都炒到50萬(wàn)以上。這兩年情勢(shì)急轉(zhuǎn)直下,今年已經(jīng)出現(xiàn)店鋪空置、無(wú)法租出去了,鋪面招租隨處可見。
經(jīng)銷商生意難撐,賣場(chǎng)的日子當(dāng)然不好過(guò)。從去年開始,一些建材賣場(chǎng)已經(jīng)開始出現(xiàn)房租下調(diào),以應(yīng)對(duì)兇猛的撤場(chǎng)。
不過(guò),由于今年年初的晚開市、開始營(yíng)業(yè)后沒生意的現(xiàn)狀,也有賣場(chǎng)開始漲房租。
賣場(chǎng)在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)節(jié)漲價(jià),原因來(lái)自兩方面:一是當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)生意影響不大;二是賣場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力大。
賣場(chǎng)飽和,經(jīng)銷商加速離場(chǎng),未來(lái)生死未卜?
曾經(jīng),賣場(chǎng)作為全國(guó)性品牌必須爭(zhēng)奪的市場(chǎng),是品牌的展示窗口。而今,家居賣場(chǎng)關(guān)門的越來(lái)越多。原因有:
01家居賣場(chǎng)過(guò)于飽和
早在去年,中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)發(fā)布的《全國(guó)BHEI數(shù)據(jù)報(bào)告》就已顯示:2019年全國(guó)BHEI值達(dá)到178.06,位于紅燈區(qū),建材家居賣場(chǎng)已處于過(guò)飽和狀態(tài)。就全國(guó)而言,建材家居賣場(chǎng)整體過(guò)剩情況仍在加劇。
在供大于求的情況下,BHEI指數(shù)的發(fā)布一定程度上提醒中小型家居賣場(chǎng)從業(yè)者要改變經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)理念,否則很難突出重圍。
資料顯示,去年賣場(chǎng)退租部分大多為二、三線品牌,一線品牌由于自身的品牌價(jià)值以及營(yíng)銷能力強(qiáng)等退租率較低,占到一成多。
從品類上來(lái)說(shuō),瓷磚退租率高,其次是歐美家具和衛(wèi)浴,而軟裝、定制類退租率低。這說(shuō)明精裝房、整裝等對(duì)市場(chǎng)的影響很大,其次,消費(fèi)風(fēng)格也帶來(lái)巨大的變化。
02超長(zhǎng)賬期、超大費(fèi)用,經(jīng)銷商難以為繼
經(jīng)銷商本來(lái)幾十萬(wàn)的資金就可以周轉(zhuǎn)的,可是一旦做了家居大賣場(chǎng),押金就要幾十萬(wàn),沒有利息,沒有增值,還隨時(shí)可能因?yàn)橘u場(chǎng)跑路而變成0。超長(zhǎng)賬期、超大費(fèi)用,經(jīng)銷商不但不賺錢,逐漸發(fā)現(xiàn)自己也越來(lái)越賠錢了,這加速了經(jīng)銷商的離場(chǎng)。
03經(jīng)銷商不懂經(jīng)營(yíng),企業(yè)不會(huì)賦能
經(jīng)銷商參差不齊,不懂經(jīng)營(yíng),生意一旦不行,企業(yè)管理層將更多的風(fēng)險(xiǎn)嫁接給經(jīng)銷商,不反思自身營(yíng)銷能力,不會(huì)為經(jīng)銷商賦能。
04渠道多元,消費(fèi)者習(xí)慣改變
隨著上游地產(chǎn)商切入拎包入住,整裝崛起截流家居消費(fèi),以及各大電商平臺(tái)對(duì)于線下的沖擊等等,消費(fèi)者有了更豐富的選擇,對(duì)于體驗(yàn)的需求也在被日漸重塑,消費(fèi)習(xí)慣、路徑也在改變。
那么,對(duì)于另外一方,站在商場(chǎng)的角度,他們又是怎么看的?
1、協(xié)議上面有規(guī)定,每年都要漲租,商戶要有契約精神。是的,對(duì)于漲租,商戶是認(rèn)可的,但是也不是說(shuō),房租可以隨意漲,不顧實(shí)際情況的任意漲,想漲多少就漲多少。能不能成立一個(gè)部門,給雙方一個(gè)對(duì)話的平臺(tái),參照當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情,協(xié)商在雙方都能接受的范圍內(nèi)漲?
2、交不了租,是商戶自己不努力,不出去跑,還怪商場(chǎng)。任何一個(gè)商場(chǎng),生意好與壞,商場(chǎng)與商戶都負(fù)有責(zé)任。就跟店面一樣,老板把握大局,整合資源,員工踏踏實(shí)實(shí),干好實(shí)事,各司其職,各司其責(zé),相互配合。這樣,店面生意才能好。同樣,對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō),商場(chǎng)財(cái)力多,能力強(qiáng),肩負(fù)的責(zé)任也更大,有沒有盡“地主”之誼,為商戶提供對(duì)等的價(jià)值?把服務(wù)做的更多更好?
3、做不了,你可以撤出,又沒有人逼你,你走了, 我繼續(xù)招商。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),沒有情理可言。但是,生意卻是有人情的,對(duì)于建材家居這么大的投入,不是說(shuō)不做了就能不做的。在制定制度的時(shí)候,能不能更加人性化一點(diǎn)?多為弱者考慮一下?而不是如此的強(qiáng)勢(shì),如此的冷漠!難不成,真要把所有人都趕走?
如果以上問題不解決,商戶與商場(chǎng)的矛盾將更加激化,走向極端,以后可能還會(huì)出現(xiàn)比抗議更加嚴(yán)重的事情,請(qǐng)各大商場(chǎng)三思!
星星之火,可以燎原;水能載舟,亦能覆舟!
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