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陶城君一直很關(guān)注終端門店運(yùn)營(yíng)、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型等。近得知一個(gè)消息,索菲亞再次提出對(duì)經(jīng)銷商門店采取“末位淘汰制度”,計(jì)劃“砍掉”6%-8%經(jīng)銷商。而根據(jù)對(duì)歐派、曲美等企業(yè)的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),門店的淘汰率也比較高。比如,歐派在2020年這一年里,關(guān)閉的經(jīng)銷商門店數(shù)量達(dá)1345家,而曲面家居一年關(guān)閉的門店數(shù)量也達(dá)到457家。
定制家居門店的存活情況,或許對(duì)陶瓷行業(yè)而言同樣具有參考、借鑒的意義。當(dāng)前,陶瓷經(jīng)銷商也面臨自然客流下滑、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、團(tuán)隊(duì)升級(jí)轉(zhuǎn)型等方面的壓力。精裝房擠壓剛需市場(chǎng),而在巖板的風(fēng)口下,經(jīng)銷商有什么機(jī)會(huì)?代理巖板品牌又需要避開哪些坑?
不管是廠家還是經(jīng)銷商,都要真正思考,運(yùn)營(yíng)“品牌”到底意味著什么?而以下幾種經(jīng)銷商,或許更容易成為淘汰對(duì)象:孤立無援型、溫水煮青蛙型……
索菲亞:城市再切割、末尾淘汰
淘汰比例達(dá)6%-8%
索菲亞提出的經(jīng)銷商末位淘汰制度與下沉市場(chǎng)的布局分不開關(guān)系。5月13日,索菲亞在“投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表”中提出,在經(jīng)銷商管理方面,將通過“城市再切割”的方式加速下沉市場(chǎng)的布局。過往,大城市一城一商,現(xiàn)在,索菲亞將一些城市的區(qū)、村鎮(zhèn)作為單獨(dú)的考核區(qū)域進(jìn)行效能評(píng)估,對(duì)于營(yíng)銷不達(dá)預(yù)期的區(qū)域進(jìn)行切割,交由新經(jīng)銷商進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
在城市切割的基礎(chǔ)上,索菲亞還采用經(jīng)銷商末位淘汰制度,末位淘汰比例維持在6%-8%。通過多維度考核來進(jìn)行的末尾淘汰制度,能夠促使經(jīng)銷商優(yōu)勝劣汰,升級(jí)經(jīng)銷商體系,保證渠道優(yōu)勢(shì)。
索菲亞一季度財(cái)報(bào)顯示,2021年1-3月,其實(shí)現(xiàn)營(yíng)收17.60億元,同比增長(zhǎng)130.59%,歸母凈利潤(rùn)1.18億元。渠道方面,經(jīng)銷商零售渠道收入仍占大頭,占比為74.54%,直營(yíng)渠道收入占比4.29%。
截至2021年3月,索菲亞各品牌經(jīng)銷商門店布局如下:

假設(shè)按照6%-8%的淘汰比例來看,以一季度的情況測(cè)算,索菲亞淘汰的經(jīng)銷商及門店數(shù)量將分別達(dá)到227家-302家、319家-425家。
事實(shí)上這并不是索菲亞首次提出經(jīng)銷商末位淘汰制度。2020年年報(bào)顯示,針對(duì)新一年的發(fā)展戰(zhàn)略,索菲亞柜類定制事業(yè)部提出將“繼續(xù)優(yōu)化優(yōu)化經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì),淘汰尾部不少于5%的經(jīng)銷商。”索菲亞2020年年報(bào)顯示,過去一年,其實(shí)現(xiàn)營(yíng)收83.53億元,凈利潤(rùn)11.92億元,其中,索菲亞柜類定制產(chǎn)品經(jīng)銷商是1652家,專賣店2719家,全年建店(全開店、重裝及整改)高達(dá)2519家。為使經(jīng)銷商門店保持高質(zhì)量的輸出,2021年,針對(duì)經(jīng)銷商的營(yíng)銷考核,索菲亞還明確提到:經(jīng)銷商門店的翻新完成率會(huì)跟營(yíng)銷考核掛鉤,超過3年必須重裝,新品必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上樣。
歐派、曲美1年關(guān)店數(shù)量
分別達(dá)1345、457家
除索菲亞外,歐派、曲美等知名企業(yè)每年的關(guān)店數(shù)量都比較大。以2020年為例,財(cái)報(bào)顯示,歐派營(yíng)收入147.4 億元,凈利潤(rùn) 20.6 億元,各品牌關(guān)閉的經(jīng)銷商門店數(shù)量達(dá)1345家;曲面家居營(yíng)收42.79億元,凈利潤(rùn)1.04億元,一年關(guān)閉的門店數(shù)量達(dá)457家。
在“砍掉”上千家經(jīng)銷商門店的同時(shí),歐派、曲美新增門店數(shù)量也同樣不少。過去一年,歐派各品牌新開門店數(shù)量合計(jì)達(dá)1404家;曲美家居新增門店合計(jì)903家。截至2020年底,歐派、曲美家居各品牌經(jīng)銷商門店數(shù)量合計(jì)分別為7154家、8069家。
歐派2020年年報(bào)
曲美家居2020年年報(bào)
2021年6月21日,歐派家居在投資者互動(dòng)平臺(tái)表示,在逐步在原有經(jīng)銷商體系下試點(diǎn)下級(jí)分銷,即在一級(jí)經(jīng)銷商下屬設(shè)二級(jí)經(jīng)銷商,目前僅處于局部地區(qū)試點(diǎn)。
有數(shù)據(jù)顯示,2021年一季度,歐派櫥柜、歐派衣柜、歐鉑麗門店均有減少,其中歐派衣柜減少71家門店,歐鉑麗減少39家門店,歐派櫥柜減少5家門店。另外,歐派衛(wèi)浴新開18家門店,而歐鉑尼木門門店擴(kuò)張迅猛,新開128家門店。
歐派家居表示,門店變動(dòng)與公司經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整、優(yōu)化招商及經(jīng)銷管理政策等因素相關(guān),存在著短期波動(dòng)的特點(diǎn)。
未來這3種類型的瓷磚經(jīng)銷商會(huì)很難“熬”
梳理各大上市家居企業(yè)的財(cái)報(bào)可以發(fā)現(xiàn),優(yōu)化經(jīng)銷商的趨勢(shì)已經(jīng)十分明顯。有分析提到:目前尾部商家面臨的壓力非常大,每年都有一定比例的經(jīng)銷商出局,可能占到整體的5%或者10%左右。
在陶瓷行業(yè),精裝房趨勢(shì)的出現(xiàn),工程渠道、整裝渠道的增長(zhǎng),零售份額被大幅擠占,另一方面,深感日子難過的陶瓷廠家們還在加強(qiáng)渠道下沉,這就導(dǎo)致體量不大的市場(chǎng)里品牌過多。
近年來不少陶瓷廠家都提出了打造重點(diǎn)區(qū)域、扶持“大商政策”,這也是優(yōu)化經(jīng)銷商隊(duì)伍的訊號(hào)之一。陶城君認(rèn)為,未來以下3種類型的經(jīng)銷商將會(huì)很難“熬”:
孤立無援的經(jīng)銷商將自生自滅
由于廠家團(tuán)隊(duì)人力有限,越小的品牌,對(duì)經(jīng)銷商的幫扶能力就越弱。這類代理商有點(diǎn)像被忽視的孤兒,孤軍作戰(zhàn),只能自力更生。時(shí)間一長(zhǎng)受不了,要么退出,要么只能換品牌。
在當(dāng)前的困難形勢(shì)下,體量不大的經(jīng)銷商要生存和發(fā)展,單靠自己的力量難有突破。廠商一體共進(jìn)退不能只是空話,廠家如果決心要干,那得投入人力物力,而能夠得到廠家大力支持的經(jīng)銷商,市場(chǎng)存活率也將更高。
得過且過的經(jīng)銷商將是溫水煮青蛙
事實(shí)上,現(xiàn)在商家感到很迷茫,除了自然客戶減少的直觀感受外,深的體會(huì)就是現(xiàn)在賣磚的人太多,傳統(tǒng)方式玩不轉(zhuǎn)。熟人是有限的,因此,在看到轉(zhuǎn)介紹單子獲客成本較低的同時(shí),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,嚴(yán)重一點(diǎn)來說是溫水煮青蛙的模式。
純高端品牌代理商風(fēng)險(xiǎn)極大
渠道下沉的趨勢(shì)下,許多高端品牌開始“下沉”到二三線城市。但對(duì)于高端品牌經(jīng)銷商來說,經(jīng)營(yíng)壓力也是非常大的。這主要由于當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力有限、品牌意識(shí)薄弱,除此外,城市不大,發(fā)展較滯后,就會(huì)導(dǎo)致本來的市場(chǎng)空間就有限,僧多粥少。
面對(duì)這樣的市場(chǎng),有的經(jīng)銷商經(jīng)銷商花費(fèi)巨額成本代理了高端品牌,整體市場(chǎng)需求卻沒有給他們太多機(jī)會(huì)。渠道下沉的趨勢(shì)下,有人分析,未來二三線城市的高端市場(chǎng)或許只需要一兩個(gè)高端品牌。當(dāng)然,這兩個(gè)高端品牌只屬于強(qiáng)者。
(文章來源:陶城報(bào) 侵刪)
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