2021年的雙十一,TATA木門以12.5億的成交額再次刷新歷史。
但破紀錄的遠不止這一項:截至 12日零點,全網(wǎng)累積曝光1.4億人次,全網(wǎng)進店訪客733萬人,全網(wǎng)店接待20.3萬人次。而旗下子品牌“錦上宅”入戶門累計銷量也突破10000樘。 在參與雙十一的第10年,TATA木門以亮眼的成績?yōu)樽约航涣艘环萃昝赖拇鹁怼?/span>
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從2014年的7400萬元開始,1.83億、2.938億、6.19億、7.65億、8.42億、10.23億,再到今年的12.5億。TATA木門雙十一的成交額每年都在以穩(wěn)定的速度不斷攀升。
洶涌翻滾的數(shù)字不僅是一場購物狂歡的數(shù)據(jù),更是探尋企業(yè)實力的窗口。 再創(chuàng)新高的背后TATA 木門到底做對了什么,又有怎樣的“火爆公式”能夠帶來思考和啟發(fā)?
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員工 家文化凝聚團隊力
12.5億訂單之下是全體TATA人48小時不打烊的激情在線。
從認真回復(fù)每一位消費者的客服,到直播間熱情回答每一個問題的主播,再到親自坐陣嘉善TATA電商總部TATA木門董事長縱瑞原,雙十一的TATA木門將所有的力量凝聚在了一起。
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在北京現(xiàn)場,創(chuàng)始人吳晨曦更是帶著一眾高管登臺講述曾經(jīng)的青春和奮斗,家人般情感成為了TATA木門深層的動力源泉。 在營銷、產(chǎn)品、盈利之外,TATA木門的成功首先源于它是一個有愛的公司。
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專注產(chǎn)品 硬實力滿足消費升級
業(yè)績的穩(wěn)定增長,好產(chǎn)品是關(guān)鍵。本次雙十一,【DM002】——原點和【DM003】——憧憬以及錦上宅入戶門均表現(xiàn)良好。22年來,TATA 木門以木門為核心,將產(chǎn)品專注在門上,持續(xù)主打“靜音+降噪”,形成了行業(yè)內(nèi)獨特的產(chǎn)品賣點。
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每年,TATA 木門將銷售額的12%用于產(chǎn)品研發(fā),從樘木門的推出,到之后不斷新品的推出、迭代,TATA木門從未停止過變革。過去8年間,TATA 木門不斷完善降噪靜音技術(shù),并完成三次產(chǎn)品升級,在原始45度斜口技術(shù)上,升級靜音鎖、將密封條提升為 C 型彈性結(jié)構(gòu),迎合了消費者不斷升級的消費需求。
本次雙 11,TATA 木門除了原有的靜音降噪系列,背景墻、入戶門、靜音窗也獲得了大量用戶訂單,多品類產(chǎn)品拓展初見成效,為業(yè)績的增長提供了驅(qū)動。
始終在“一米寬一萬米深”的方向深耕,TATA 木門用實際行動不斷推動著木門行業(yè)的變革和進步,也以解決消費痛點的方式為自己在當下消費格局中贏得一席之地。
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營銷創(chuàng)新 精準破圈玩轉(zhuǎn)全渠道
成績的光環(huán)背后,今年TATA木門打的是一場準備已久的硬仗。 兩款全新產(chǎn)品的推出,5位 boss 級總裁親臨直播間、帶貨達人羅永浩、薇婭、雪梨等人的加盟助陣以及經(jīng)銷商門店百城千店的聯(lián)動等將這場狂歡推向一個又一個高潮。
此次雙 11狂歡季,TATA 木門推出的活動主題是“讓每一份狂歡都靠譜”,從年中就已開始布局,并基于 2000萬觸達用戶的自有社交矩陣和外部社交渠道進行多頻宣傳,在活動前期就成功預(yù)熱。
多場直播更是將優(yōu)惠讓利給更多消費者。近兩年,直播成為TATA木門的營銷利器:與頭部主播的合作形成了巨大流量及銷售轉(zhuǎn)化,而經(jīng)銷商的直播打通線上線下渠道,線上購買線下體驗,形成閉環(huán)。
可以說,圍繞為消費者消費者提供更加直觀,更加優(yōu)惠的購物體驗,TATA木門不斷嘗試著更新的手段和渠道。
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錨定數(shù)字化 向技術(shù)時代要紅利
雙十一的狂歡節(jié)中,云屏技術(shù)、直播帶貨等新技術(shù),既提升了客戶體驗,也打開TATA木門線上線下融合的新階段。TATA木門一直是行業(yè)數(shù)字化的先鋒 ,而相關(guān)成果也為其融合時代發(fā)展,踏上新零售這趟高速列車提供了助力。
號稱“年底住新家”的快服務(wù)是TATA木門數(shù)字化競爭力直白的體現(xiàn)。如何保障品質(zhì)并能快速送達消費者是眾多企業(yè)面臨的難題。而TATA木門率先出擊,開發(fā)建設(shè)行業(yè)標桿級的全鏈路信息平臺,大化提升了生產(chǎn)效率,讓消費者的購買體驗有了時效性的保障。
不僅僅賦能銷售,TATA木門和阿里云正在打造的全鏈路數(shù)字化信息系統(tǒng)還將將支撐TATA木門從采購、商機、訂單、履約、返修等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),實現(xiàn)從供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售到服務(wù)的全面數(shù)字化。 在新技術(shù)、新手段下,TATA木門的全方位升級指日可待!
(文章來源:網(wǎng)易家居 侵刪)
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